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發(fā)布時間:2015-8-14 11:53:14 閱讀:9903次
酒店行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),員工的職業(yè)素質(zhì)則決定著服務(wù)品質(zhì)。華悅凱旋大酒店作為黃驊市唯一一家四星級酒店,一直以來對員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量尤為看重,酒店也會不定期為員工進行一系列培訓。
8月8日,華悅凱旋大酒店在四樓多功能廳再一次開展全體員工培訓課,同時來參加培訓的還有來自同行業(yè)酒店的員工。此次參培人員共130余人,培訓的主要內(nèi)容包括酒店應(yīng)知應(yīng)會培訓、員工儀容儀表培訓等和員工工作息息相關(guān)的培訓課題。
通過老師細致全面講授和員工們認真刻苦學習,培訓活動達到預期目的,員工們表示要以本次集中培訓為契機,把自己學到的服務(wù)理念和知識落實到實際工作中,不斷提高綜合素質(zhì),共同促進餐飲服務(wù)水平的提升。
(華悅凱旋:朱衛(wèi)華)
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